U-NEXT 月額サービスの解約方法
月額サービスの解約方法
- 【手順１】アカウント設定ページに移る
U-NEXT(ユーネクスト) TOPページの左側に表示されるメニュー画面から【アカウント設定】を選択してクリック。 - 【手順２】契約内容の確認・解約ページに進む
アカウント設定ページを下にスクロールしていき、中部分にある【契約内容の確認・解約】を選択してクリック。 - 【手順３】月額プラン解約ページを選択
契約内容の確認・解約ページ内の月額サービスから【月額プラン】を選択してクリック。 - 【手順４】解約決定ボタンを押す
次のページでは上部に解約前のアンケートが表示される。これは任意入力なので、スキップ可能。同ページの下へスクロールしていく。
ページ下部の解約時の注意事項を読み、チェックボタンを入れてから【解約する】を押す。 - 【手順５】月額サービスの解約完了
次ページに自動的に切り替わり、「月額プランの解約手続きが完了しました」のアナウンスが表示されれば解約完了となる。月額プランの自動支払いはなくなるが、会員ログインや購入コンテンツの購入などは引き続き可能だ。
U-NEXT 退会方法（アカウント削除）
月額サービスの解約を済ませても、U-NEXTの会員アカウント情報は残ったままになる。
もしアカウント情報すべてを削除したい場合は、次の手順で退会手続きを行う。
退会(アカウント削除)方法
- 【手順１】アカウント設定ページに移動
ユーネクストTOPページの左側に表示されるメニュー画面から【アカウント設定】を選択してクリック。 - 【手順２】契約内容の確認・解約ページに移動
「アカウント設定」ページの中部分にある契約・決済情報の項目から【契約内容の確認・解約】を選択してクリック。 - 【手順３】最下部のアカウント削除をクリック
「契約内容の確認・解約」ページを下にスクロールしていき、最下部にあるアカウントの削除から【こちら】を選択してクリック。 - 【手順４】削除決定ボタンを押す
「U-NEXTアカウントの削除」ページ内の注意事項にチェックを入れる。【アカウント削除を行うと】☑ログインできなくなる。
☑残ポイント、残コインを失う。
☑カスタマイズされたレコメンド機能を失う。
☑レンタル中作品の視聴権利を失う。
☑購入済みの書籍や動画の視聴権利を失う。
☑会員向けのキャンペーン案内が届かなくなる。以上チェック項目を確認して、よければ【アカウントを削除する】ボタンを押す。
- 【手順５】アカウント削除の完了
これで、U-NEXTに登録したアカウントの削除が完了。以降は、設定したメールアドレスとパスワードでログインできなくなる。
子アカウントの設定をしている場合は、子アカウントの会員情報は残ったままだ。
子アカウントの情報も削除したい場合は、子アカウントで設定したメールアドレスとパスワードでログインを行い、同じ手順でアカウント削除作業を行う。
コメント
なるほど
月会員解約してもアカウント残ってるわけね
気が付かなんだわ